Gestão de suporte

Oferecemos para sua equipe ferramentas avançadas para controle remoto, gerenciamento de sistemas e emissão de tíquetes.

Queremos garantir que nossas soluções de ITSM & ITAM entreguem um gerenciamento eficaz e um suporte de alta qualidade, proporcionando uma experiência alinhada às necessidades do seu negócio.

Encontre aqui os módulos completos de Gestão de Suporte que a sua empresa precisa:

MÓDULOS DE itsm & itam

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Gestão de suporte

Dameware Remote Support

O SolarWinds® DRS é uma ferramenta de suporte remoto e gerenciamento de sistemas que oferece controle remoto rápido e seguro. Localmente instalado e com suporte para dispositivos móveis, é uma solução completa para administração de TI e gerenciamento de processos, serviços e logs de eventos.

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Gestão de suporte

Dameware Remote Everywhere

O SolarWinds® DRE é uma solução de suporte remoto baseada em nuvem que permite fornecer suporte técnico sob demanda de qualquer lugar. É ideal para gerenciar endpoints diversos, desde desktops até dispositivos móveis, e inclui recursos de relatórios e monitoramento.

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Service Desk

O SolarWinds Service Desk é uma plataforma moderna de gestão de serviços de TI (ITSM) baseada na nuvem, que utiliza inteligência artificial para maximizar a produtividade da equipe e acelerar a resolução de problemas, permitindo uma experiência fluida com rápida implementação e fácil adaptação.

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