Simplifique o atendimento de chamados, a gestão de ativos de TI e o suporte ao usuário final com nossas ferramentas de gerenciamento de sistemas que facilitam o design, automação, planejamento e execução de serviços de TI na sua organização.Oferecemos uma abordagem completa, combinando as soluções que melhor se adaptem à sua estrutura e reduzindo o tempo de recuperação para garantir o desempenho ideal dos seus sistemas.
O SolarWinds® DRS é uma ferramenta de suporte remoto e gerenciamento de sistemas que oferece controle remoto rápido e seguro. Localmente instalado e com suporte para dispositivos móveis, é uma solução completa para administração de TI e gerenciamento de processos, serviços e logs de eventos.
O SolarWinds® DRE é uma solução de suporte remoto baseada em nuvem que permite fornecer suporte técnico sob demanda de qualquer lugar. É ideal para gerenciar endpoints diversos, desde desktops até dispositivos móveis, e inclui recursos de relatórios e monitoramento.
O SolarWinds Service Desk é uma plataforma moderna de gestão de serviços de TI (ITSM) baseada na nuvem, que utiliza inteligência artificial para maximizar a produtividade da equipe e acelerar a resolução de problemas, permitindo uma experiência fluida com rápida implementação e fácil adaptação.