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Perguntas para fazer aos seus fornecedores de software

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Para isso se tornar viável, é essencial investir em Tecnologia da Informação de forma estratégica. Afinal, essa prática tem uma ligação direta com o gerenciamento de risco corporativo.

Também é muito importante que um empreendedor tenha uma noção sobre como identificar ameaças internas, porque é uma maneira de contar com sistemas mais eficientes e capazes de aumentar a produtividade e a segurança da informação.

Neste artigo, vamos destacar questionamentos que devem ser feitos aos fornecedores de softwares, com foco em aprimorar o processo de aquisição de programas no seu negócio. Confira!

Quais são as funcionalidades disponíveis?

É necessário constatar se a ferramenta apresenta os recursos ideais para uma companha apresentar um rendimento dentro ou acima das expectativas.

Não adianta adquirir um sistema robusto com diversas funções, caso ele não tenha as funcionalidades adequadas para uma empresa oferecer um atendimento de alto nível para o público-alvo.

Sem dúvida, esse é um dos cuidados que devem ser levados em consideração ao investir em TI. Em um cenário de elevada concorrência, desperdiçar dinheiro é um erro grave e que pode, inclusive, obrigar uma corporação a fechar as portas.

De que maneira atua contra ameaças internas e cibernéticas?

A segurança da informação deixou de ser um privilégio e passou a ser uma obrigação para as empresas na conjuntura atual. Em razão disso, é recomendado questionar o fornecedor de software sobre os mecanismos adotados pelo sistema para enfrentar as ameaças digitais.

Ter conhecimento disso é muito relevante em virtude da influência que as soluções tecnológicas possuem sobre o gerenciamento de risco corporativo. Com softwares devidamente estruturados, é possível minimizar as ameaças internas que, em muitos casos, abrem brechas para os ciberataques.

Qual é a periodicidade das atualizações?

Um dos fatores que mais abrem brechas para os cibercriminosos são os softwares desatualizados. Afinal, os cibercriminosos têm como principal característica aproveitar vulnerabilidades em sistemas antigos para invadir as redes institucionais.

Se realmente deseja implementar um gerenciamento de risco corporativo eficiente, é necessário investir em ferramentas que sejam atualizadas periodicamente. Esse procedimento diminui bastante a possibilidade de um hacker explorar falhas e promover o roubo ou vazamento de informações empresariais.

Apostar na atualização de softwares também é uma forma de a organização estar de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que estabelece multas de até R$ 50 milhões em casos de perda de informações, provocadas por equívocos de segurança cibernética.

Como funciona o suporte técnico?

Mesmo que você tenha boas indicações sobre o desempenho de um software, é positivo levar em consideração a possibilidade de intervenções para resolver eventuais problemas. E à medida que o processo de correção é mais lento, pior será para o seu negócio.

Por isso, é essencial verificar se o fornecedor tem um suporte técnico de alto nível para promover ajustes em curto prazo no sistema. Com ferramentas digitais de ponta, uma empresa tem mais condições de obter uma produtividade elevada e de fidelizar os clientes.

É possível ter novas funcionalidades?

Em alguns casos, uma companhia pode crescer de maneira significativa e necessitar de um sistema que apresente mais recursos para contemplar a demanda. Em razão disso, é recomendado verificar com o fornecedor se o ciclo de vida de desenvolvimento de software foi planejado para a ferramenta apresentar novas funcionalidades no futuro.

À medida que uma empresa adota bons procedimentos para escolher sistemas, maiores são as chances de aperfeiçoar o gerenciamento de risco e de reduzir, ao máximo, as ameaças internas que comprometem a segurança da informação.

Para acertar na escolha de softwares, entre em contato conosco agora mesmo! Temos soluções tecnológicas ideais para o seu negócio!

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